2026 폐가전 무상방문수거 신청 방법|냉장고 1대·중소형가전 5개 기준
- 지원 대상
- 수거 기준을 충족하는 폐전기·전자제품 배출 예정자
- 접수 기간
- 2026.01.01부터
- 주관 기관
- E-순환거버넌스
- 최종 확인
본문
냉장고·세탁기·에어컨과 같은 단일 수거 품목은 1개부터, 30인치 이하 디스플레이와 중소형 전기·전자제품은 합계 5개 이상부터 폐가전 무상방문수거를 신청할 수 있습니다. 배출 수수료 없이 예약할 수 있지만, 품목의 크기·무게와 주소지에 따라 실제 수거 가능 여부가 달라집니다.
예약하기 전에 품목 수량과 제품 상태를 확인하고, 예약 가능 지역 조회에서 주소지별 수거 가능 요일을 확인하세요. 조회되지 않는 지역은 고객센터 1599-0903으로 문의해야 합니다.
폐가전 무상방문수거 핵심 요약
| 이용 비용 | 배출 수수료 없이 방문수거 |
|---|---|
| 예약 방법 | 공식 누리집·모바일 예약 또는 고객센터 1599-0903 |
| 단일 수거 품목 | 냉장고·세탁기·에어컨, 31인치 이상 디스플레이 등은 1개부터 |
| 다량 수거 품목 | 30인치 이하 디스플레이와 중소형 전기·전자제품은 합계 5개 이상 |
| 전화 상담 | 평일 08:00~18:00, 점심시간 12:00~13:00 |
| 수거 차량 | 월요일~토요일 운영, 실제 가능 요일은 지역별로 다름 |
수거 차량은 일요일·공휴일·대체공휴일 등에 운영하지 않으며 신정, 설·추석 연휴, 근로자의 날에도 운영 일정이 달라질 수 있습니다. 실제 일정은 예약 화면에서 선택되는 날짜를 기준으로 확인하세요.
누가 이용할 수 있나요?
수거 가능한 폐전기·전자제품을 배출하려는 이용자가 대상입니다. 전국 대상 서비스지만 주소지별 차량 배차와 수거 요일이 다르므로 예약 가능 지역 조회가 우선입니다.
- 원형이 유지된 폐전기·전자제품을 배출하려는 경우
- 단일 품목 또는 다량 품목의 최소 수량 기준을 충족한 경우
- 수거 차량과 작업자가 안전하게 접근할 수 있는 장소인 경우
- 온라인 예약에 필요한 이름·휴대전화번호·주소를 입력하고 본인인증할 수 있는 경우
온라인 예약 화면에서는 만 14세 미만 이용을 제한하고 있습니다. 해당된다면 임의로 정보를 입력하지 말고 고객센터에 이용 방법을 문의하세요.
1개부터 신청할 수 있는 단일 수거 품목
| 품목 | 세부 기준 |
|---|---|
| 냉장고 | 가정용·업소용 냉장고, 냉동고, 쇼케이스, 제빙기, 화장품 냉장고 등 |
| 세탁기·건조기 | 일반세탁기, 드럼세탁기, 건조기, 탈수기 등 |
| 에어컨 | 실내기, 실외기, 일체형 에어컨 등 |
| 디스플레이 | 31인치 이상 TV와 모니터 등 |
| 태양광 패널 | 콜센터로 접수하며, 패널과 함께 인버터·기타 부품 접수 가능 |
| 기타 전기·전자제품 | 가로·세로·높이 합이 150cm 이상이거나 중량이 12kg 이상인 중형·대형·특대형 제품 |
기타 전기·전자제품은 가로·세로·높이 합과 중량 중 더 높은 규격을 기준으로 품목을 선택합니다.
- 중형: 세 변의 합 150cm 이상 200cm 미만 또는 12kg 이상 40kg 미만
- 대형: 세 변의 합 200cm 이상 250cm 미만 또는 40kg 이상 80kg 미만
- 특대형: 세 변의 합 250cm 이상 또는 80kg 이상
안마의자는 최신 공식 이용안내상 수거 차량이 진입할 수 있는 집 밖 장소에 미리 배출해야 수거할 수 있습니다.
5개 이상 모아야 하는 다량 수거 품목
| 구분 | 제품 기준 | 최소 수량 |
|---|---|---|
| 소형 디스플레이 | 30인치 이하 TV·모니터 등 | 다량 품목 합계 5개 이상 |
| 중소형 제품 | 세 변의 합 50cm 이상 150cm 미만 또는 1kg 이상 12kg 미만 | 다량 품목 합계 5개 이상 |
| 초소형 추가 품목 | 세 변의 합 50cm 미만 또는 1kg 미만인 전기·전자제품 | 적격 단일·다량 품목과 함께 배출 |
초소형 제품만 별도로 접수하는 방식이 아니라, 기준을 충족한 단일 품목이나 다량 품목을 예약할 때 함께 추가합니다. 제품 분류가 애매하면 실제 크기와 무게를 확인한 뒤 고객센터에 문의하세요.
예약부터 수거까지 진행 순서
- 예약 가능 지역 조회에서 시·도, 시·군·구, 읍·면·동을 선택해 수거 가능 여부를 확인합니다.
- 폐가전 무상방문수거 예약 화면에서 개인정보 이용에 동의합니다.
- 희망 수거일과 주소 등 수거 정보를 입력합니다.
- 배출할 제품의 종류·규격·수량을 정확하게 등록합니다.
- 이름과 연락처를 입력하고 본인인증을 진행합니다.
- 예약 내용을 확인한 뒤 예약번호를 보관합니다.
- 예약일 전에 제품을 수거 가능한 상태로 준비하고 방문 시 안내에 따릅니다.
인터넷 이용이 어렵다면 고객센터 1599-0903으로 예약 방법을 문의할 수 있습니다. 예약 변경이나 취소는 공식 누리집의 예약조회 메뉴 또는 고객센터에서 진행하세요.
수거 전에 준비할 사항
- 설치제품 철거: 에어컨, 벽걸이 TV, 2단 결합제품, 정수기, 빌트인 제품은 작업자가 바로 옮길 수 있도록 미리 철거합니다.
- 안전한 이동 경로: 인력으로 옮기기 어렵거나 사다리차가 필요한 환경이면 수거 가능한 장소까지 미리 이동해야 할 수 있습니다.
- 제품 내부 비우기: 냉장고의 음식물, 제품 안의 쓰레기와 박스·스티로폼 등 포장재를 모두 제거합니다.
- 잉크·토너 밀봉: 복사기, 프린터 등 OA기기는 잉크나 토너를 분리해 새지 않도록 밀봉합니다.
- 집 안 수거 동행: 집 안 수거를 요청하면 이용자가 현장에 함께 있어야 하며 빈집 수거는 불가능합니다.
- 분해하지 않기: 임의로 자르거나 분해하면 원형 훼손 제품으로 판단돼 수거가 거절될 수 있습니다.
수거할 수 없는 품목
| 제외 유형 | 예시와 주의사항 |
|---|---|
| 원형 훼손 제품 | 분해·절단·화재 등으로 완제품 형태가 유지되지 않은 제품 |
| 부분품 | 냉장고 문짝, 밥솥 내솥, 청소기 브러시 등 제품 일부만 배출하는 경우 |
| 인테리어 제품 | 조명, 어항 등 |
| 기타 제외 제품 | 침대형 전기제품, 금고, 간판 등 |
| 혼용 제품 | 광물·가스·기름 등이 혼용된 제품 |
| 가구 | 장롱, 책상, 의자 등 전기·전자제품이 아닌 가구 |
| 운반 불가능 제품 | 차량에 실을 수 없거나 인력으로 안전하게 옮길 수 없는 제품 |
서비스 대상이 아닌 품목은 도로변에 임의로 배출하지 말고 거주지 시·군·구의 대형폐기물 또는 생활폐기물 배출 방법을 확인하세요.
예약할 때 놓치기 쉬운 주의점
- 고장 난 제품은 원형이 유지돼 있다면 신청할 수 있지만, 분해·절단된 제품은 수거할 수 없습니다.
- 계단만 있고 안전하게 운반하기 어려운 대형 제품은 건물 밖 또는 계단 없는 1층까지 미리 이동해야 할 수 있습니다.
- 수거가 완료된 폐가전제품은 다시 돌려받을 수 없습니다.
- 태양광 패널은 온라인이 아닌 고객센터로 접수하며, 철거는 수거 서비스에 포함되지 않습니다.
- 제품 규격이나 현장 접근 조건이 예약 정보와 다르면 현장에서 수거가 어려울 수 있습니다.
- 일괄 마감일은 없지만 지역별 예약 가능 날짜와 운영 일정은 달라질 수 있습니다.
폐가전 무상방문수거 FAQ
Q1. 냉장고 한 대만 있어도 신청할 수 있나요?
네. 냉장고는 단일 수거 품목이므로 1대부터 신청할 수 있습니다. 다만 원형이 유지돼 있어야 하고 작업자가 안전하게 옮길 수 있는 상태여야 합니다.
Q2. 소형가전 한 개도 방문수거가 가능한가요?
중소형 제품만 배출한다면 다량 품목 합계 5개 이상이 기본 기준입니다. 초소형 제품은 기준을 충족한 단일 또는 다량 품목과 함께 추가할 수 있습니다.
Q3. TV는 몇 대부터 신청할 수 있나요?
31인치 이상 TV는 단일 품목으로 1대부터 신청할 수 있습니다. 30인치 이하 TV와 모니터는 다른 중소형 전기·전자제품과 합계 5개 이상이어야 합니다.
Q4. 고장 난 가전도 수거해 주나요?
고장 여부와 관계없이 완제품 형태가 유지돼 있다면 신청할 수 있습니다. 분해·절단·화재 등으로 원형이 훼손됐거나 제품의 부품만 남은 경우에는 수거할 수 없습니다.
Q5. 집 안까지 들어와서 가져가나요?
집 안 수거를 요청할 수 있고 현관문 앞이나 마당 등 문전 수거도 가능합니다. 집 안에서 수거할 때에는 이용자가 반드시 동행해야 하므로 빈집 상태에서는 수거할 수 없습니다.
Q6. 에어컨이나 벽걸이 TV도 철거해 주나요?
아닙니다. 에어컨, 벽걸이 TV, 정수기, 빌트인 제품처럼 설치·고정된 제품은 수거 전에 옮길 수 있는 상태로 철거해야 합니다.
Q7. 전국 어디에서나 같은 요일에 수거하나요?
아닙니다. 전국 대상 서비스지만 수거 가능 요일과 예약 날짜는 지역별로 다릅니다. 공식 예약 가능 지역 조회에서 주소지를 확인하세요.
Q8. 안마의자도 수거할 수 있나요?
최신 공식 이용안내는 수거 차량이 진입할 수 있는 집 밖에 미리 배출한 경우 수거할 수 있다고 안내합니다. 제품과 현장 조건을 예약 전에 확인하세요.
Q9. 방문수거 비용이나 별도 회원가입이 필요한가요?
배출 수수료와 별도 회원가입 없이 예약할 수 있습니다. 다만 제품 철거, 사다리차 이용처럼 수거 전에 필요한 별도 작업은 서비스에 포함되지 않습니다.
공식 확인처
- 폐가전 무상방문수거 공식 이용안내와 최신 품목 기준
- 폐가전 무상방문수거 온라인 예약
- 예약 가능 지역 조회
- 폐가전 무상방문수거 공식 FAQ
- 한국환경공단 폐가전제품 무상방문수거 안내
- E-순환거버넌스 방문수거 문의 1599-0903
정보 이용 안내
본문은 2026년 10월 20일 공식 이용안내와 예약 화면을 기준으로 정리했습니다. 제품의 실제 크기·무게·훼손 상태, 수량, 설치 상태와 현장 접근 조건에 따라 수거 가능 여부가 달라질 수 있으므로 예약 화면과 고객센터의 최종 안내를 우선하세요.
최종 확인일: 2026년 10월 20일 · 운영기관: E-순환거버넌스 · 문의: 1599-0903
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